Întâlnirea care a avut loc la biroul partenerului nostru local a inclus pe Daniel, dezvoltator imobiliar israelian al cărui al doilea proiect îl însoțim în țara respectivă, consultantul de marketing israelian al lui Daniel și reprezentanți ai firmei de marketing locale. Daniel este pe punctul de a porni cu următorul său proiect - o clădire rezidențială de lux cu 100 de unități locative într-un cartier de lux din nordul orașului.
Daniel a început: „Totul avansează conform planului, autorizațiile de construire sunt în mână, constructorul este gata de plecare, dar...”, a șovăit o clipă, „simt că lipsește ceva. Primul meu proiect a reușit, dar nu a creat buzz-ul pe care îl așteptam. Vreau ca acest proiect să fie diferit, vreau să construiesc un brand imobiliar internațional puternic și de încredere”.
Consultantul din Israel a dat din cap aprobator și a început cu un citat de la Donald Trump: „«Dacă tot gândești, gândește în mare». În lumea imobiliară internațională, «mare» nu înseamnă doar amploarea proiectelor, ci și capacitatea de a ieși în evidență și de a fi memorabil pe o piață saturată. Un studiu Deloitte arată că 77% dintre consumatori preferă să cumpere de la branduri pe care le cunosc și în care au încredere. De aceea, crearea unui brand puternic este critică pentru succes, mai ales în ramura imobiliară internațională, în care încrederea este moneda cea mai importantă”.
Echipa de la biroul de marketing local a dat din cap aprobator. Înțeleg importanța construirii unui brand, dar se pare că nu sunt siguri/nu înțeleg cum să abordeze. După câteva minute de liniște, directorul general al firmei de marketing locale a spus: „În primul rând, trebuie dezvoltată o identitate de brand unică, care să reflecte valorile, viziunea și unicitatea dumneavoastră ca dezvoltator. Trebuie definite mesajele centrale pe care vrem să le transmitem și construită în jurul lor o identitate vizuală și verbală consecventă și impresionantă”.
„Durează 20 de ani să construiești o reputație și 5 minute să o distrugi. Dacă te gândești la asta, vei face lucrurile altfel”. - Warren Buffett.
Partenerul local s-a alăturat discuției și a explicat că este important să se înțeleagă cultura locală. „Oamenii de aici nu se grăbesc să cumpere un apartament de la un dezvoltator nou fără istoric. Ați văzut cât de greu și de lent a fost procesul de vânzare în proiectul anterior. Acum puteți să le arătați ce valoare adăugată aduceți pe piață. Mă bucur să văd că de data aceasta lucrați de la început în combinație de forțe în domeniul marketingului cu o echipă locală pe care o va însoți consultantul dumneavoastră israelian.”
Echipa de marketing locală a început să detalieze accentele importante din punctul lor de vedere și a cerut să vadă cum putem, în cadrul pregătirii contractelor juridice, să integrăm soluții și răspunsuri la temerile publicului local. Au cerut să înțeleagă schema tranzacției din punct de vedere comercial și juridic, iar după ce Daniel a definit schema comercială am dat accentele juridice și a început un dialog cu echipa de marketing despre adaptările pe care le-au cerut.
Ne considerăm parte din stupul care îl ajută pe Daniel să ducă proiectul la îndeplinire și să îl aducă la o încheiere reușită și profitabilă. În acest cadru ne uităm la proiect ca la un ansamblu și știm să fim flexibili în formulările juridice pentru a ajuta la o comercializare și o vânzare mai ușoară a apartamentelor din proiect (fără a prejudicia, Doamne ferește, latura juridică și protecția dezvoltatorului). Acest lucru are o importanță și mai mare când este vorba de un proiect construit într-o țară străină în care cultura este diferită, iar comportamentul consumatorului este diferit de ceea ce ne este cunoscut în Israel.
Omul de marketing israelian al lui Daniel a cerut să încheie: „Este important de reținut, construirea unui brand internațional durează timp și efort, dar recompensele sunt enorme. Un brand puternic vă va permite să ieșiți în evidență pe o piață competitivă, să atrageți clienți de calitate și să construiți o afacere de succes și durabilă”.
Daniel s-a ridicat în picioare, plin de energie și inspirație. „Sunt pregătit pentru provocare”, a spus hotărât. „Voi înființa un brand imobiliar internațional care va răsuna în fiecare colț al lumii.”
L-am privit ieșind din birou, gata să pornească în călătoria lui. Știam că, cu viziunea, pasiunea, strategia potrivită și «stupul» care îl înconjoară, va reuși. Pentru că, până la urmă, construirea unui brand nu este doar despre imobiliare, este despre construirea încrederii, crearea de relații și împlinirea viselor.
Poveștile se bazează pe situații reale; detaliile de identificare au fost modificate. Nu constituie consultanță juridică.
Tradus din originalul în ebraică. עברית