كان كل سفر إلى الخارج مع هذا الزبون تجربة قائمة بذاتها. من نوع الزبائن الذين يحبون الحياة الجميلة ولا يبخلون على أنفسهم وعلى الطاقم ومقدّمي الخدمات بالمتع الصغيرة والكبيرة. بدءًا من السيارة التي كنا نتنقل بها، مرورًا بالوجبات الفاخرة في مطاعم الشيف، وانتهاءً بجلسات التدليك في نهاية أسبوع عمل مزدحم قبل العودة إلى البلاد. وحين أنهينا صفقة شراء القطعة أرسل إلى مكتبي سلة مليئة بكل ما لذّ وطاب، وحين صدر ترخيص البناء للمرحلة الأولى من المشروع احتفلنا في ملهى ليلي (في قسم الـ VIP، بالطبع).
ثم جاءت كورونا. علقنا في البلاد. سارت الأعمال في الموقع ببطء شديد. توقفت المبيعات. بدأ المقاول المحلي يطالب بمستحقاته، والزبون يؤجله من شهر إلى شهر. رفض البنك المحلي تحويل تمويل لمواصلة المشروع. عبر شريكي المحلي حاولنا الحصول على تمويل من بنوك أخرى. وكان الجواب دائمًا واحدًا - الأوقات صعبة، والمبيعات لا تكفي وما شابه. بدأنا نتفاوض مع صناديق خاصة وجهات تمويل مختلفة. وجدنا أنفسنا أمام طريق مسدود. وفي أحد لقاءاتي في مكتبنا مع زبون آخر، سألته إن كان بوسعه تمويل المشروع على الأقل بتمويل مرحلي بدل سحب أرباح كانت له في تلك الدولة. وحين لمحتُ بصيص أمل رتّبت لنا لقاءً ثلاثيًا.
كانت الكيمياء بين الاثنين فورية، وتم التوصل إلى التفاهمات خلال وجبة غداء.
صغتُ أنا الاتفاقية، إلا أن المقرِض/المستثمر أدخل إلى الصورة محاميًا آخر من جانبه. لم يكن التفاوض سهلًا و/أو بسيطًا. اتُّفق على أن يكون المقرِض في مكانة مستثمر يحق له الحصول على وحدات في المشروع مقابل الأموال التي سيستثمرها، وحُدّدت نسب بحسب حجم الأموال التي سيُطلب تحويلها إلى الشركة. كما مُنح صلاحيات اتخاذ قرار في مسائل معينة تتعلق بتطوير المشروع، وتشطيبات الوحدات، وأسعار البيع وغير ذلك. ولضمان الأموال التي سيحوّلها إلى الشركة أصرّ، ووافق موكّلي، على رهن الأرض لصالحه.
سرعان ما تبددت الكيمياء، وبدأ اختلاف طباع الاثنين يترك أثره على سير المشروع. كان المقرِض/المستثمر يصطدم بالمطوّر ويواجهه في كل قرار تقريبًا يتخذه بشأن المشروع. وكان عدد المحادثات التي أجريتها مع الطرفين في محاولة للتوفيق بينهما وتهدئة الخواطر والسماح بمواصلة تنفيذ المشروع لا يوصف. ومع مرور الوقت واصلت العلاقة والثقة بينهما التدهور.
قبل لحظة من أن ينفجر كل شيء استدعيت الاثنين إلى مكتبي. طلبت منهما أن يكونا أصيلين وأن يتحدثا بصراحة. أن يفصّل كل واحد ما يزعجه، وما الذي يحرّكه في الأفعال التي يقوم بها في إطار التعاون بينهما. في البداية لم يفهما ماذا أريد منهما. شرحت لهما أنهما إن لم يكونا أصيلين ولم يحاولا إزالة الأقنعة وحل المسألة هنا في الغرفة فسيخسر كلاهما، وكذلك المشروع. كان الأمر صعبًا في البداية. لكن شيئًا فشيئًا بدآ ينفتحان ويتحدثان علنًا، ويفصّلان المخاوف، ويتحدثان عن الأشياء التي يخشيانها، ويصفان تجارب سابقة خرجا منها متضررين. ومع مرور الوقت ونجاحهما في التواصل رأيت كيف يبدآن بفهم أحدهما الآخر. نجحنا في تقريب المواقف. نجحا في فهم ما الذي يستعد كل منهما للتنازل عنه، وما هو الخط الأحمر الذي لا يمكن تجاوزه بالنسبة للآخر. بعد نحو 5 ساعات خرجنا إلى وجبة غداء مشتركة، وفي ختامها تصافحا وعادا للعمل معًا انطلاقًا من فهم احتياجات كل منهما ومخاوفه وما يخشاه.
كلكم تعرفون أنكم ترهنون الأرض لصالح البنك أو جهة تمويل أخرى، لكن كم منكم فكّر أو توقّع أو عاش، لا قدّر الله، اللحظة التي تنفّذ فيها الجهة المقرِضة الرهن وبحركة يد يفلت من بين أيديكم مشروع عملتم عليه أشهرًا أو سنوات؟
القصص مبنية على حالات حقيقية مع تغيير التفاصيل التعريفية. لا تُعدّ استشارة قانونية.
مترجم عن الأصل العبري. עברית