رنّ الهاتف وعلى الخط سُمعت امرأة مسنّة مصمّمة على شراء شقة في دولة من أوروبا الشرقية دون أي معرفة بالدولة.
منذ المكالمة الأولى فهمت أنها امرأة بلا خبرة في استثمارات العقار، لا تعرف الدولة التي ستستثمر فيها ولا تتقن الإنجليزية. زوّدتها ببعض النصائح وقواعد «افعل ولا تفعل» في العقار في الدولة المستهدفة، وتمنيت لها التوفيق واتفقنا على أن تتواصل معي فور أن تجد الشقة المنشودة.
أحرص دائمًا على فهم علم النفس وراء القرارات وأفحص أولًا النضج والفهم والمنطق في الصفقات. أنا لا أسعى إلى إغلاق صفقات بل إلى مساعدة الموكّلين على إغلاق صفقات حين يفهمون المخاطرة والإمكانات في الصفقة.
الحقيقة أنني نسيت القصة كلها إلى أن اتصلت بي مجددًا مباشرة بعد يوم الغفران. «كنت هناك عدة مرات. عدت أمس. وجدت شقة. لدي صديقة كانت معي ورأت وهي أيضًا تريد أن تشتري هناك شقة.» قالت وأضافت على الفور «وقّعنا للسمسارة على اتفاقية أولية ودفعت لها أيضًا دفعة مقدّمة قدرها 2,000 يورو عن كل شقة. اتفقنا على أن نوقّع اتفاقيات الشراء حتى نهاية تشرين الأول.»
ماذا???? كدت أصرخ.
ماذا قلت لك في آخر مرة تحدثنا ألا توقّعي أي شيء دون أن أراه أولًا. ألا تدفعي دفعة مقدّمة دون أن أوافق لك، ودون أن أفحص كيف تستعيدينها في حال حدوث عطل.
اتفقنا على الأتعاب وطلبت أن تحوّل لي المستندات التي وقّعتها وبيانات التواصل مع السمسارة ومع محامي البائعين.
ثم… اندلعت الحرب.
كان واضحًا أن الموكّلة وصديقتها لن تستطيعا السفر للتوقيع على الاتفاقية. لم يكن واضحًا كم من الوقت سيستغرق نقل توكيل مع أبوستيل (تصديق لاهاي) إلى شريكي المحلي (انتقلت المحاكم في البلاد إلى نمط الطوارئ ولم تقدّم خدمات الأبوستيل). لم يرغب مصرفهما في تحويل المقابل دون وجود اتفاقية موقّعة.
كل يوم ظهرت صعوبة جديدة.
والسمسارة كل يوم تتصل بالموكّلة - لماذا لم يصل المال بعد؟… متى ستأتيان للتوقيع؟… إن لم تأتيا للتوقيع حتى نهاية الشهر ستخسران الدفعة المقدّمة…
كل يوم مكالمة من السمسارة إلى الموكّلة تضغط عليها، وكل يوم محادثة تهدئة مني مع الموكّلة، وكل بضعة أيام محادثة مع الشريك المحلي ليُطلعها هو أيضًا على تقدم الفحوص والمفاوضات.
مع مرور الوقت ازداد ضغط السمسارة وتصاعدت التهديدات والترهيب. وفي مرحلة ما، بعد أن نجحنا بالفعل في تسوية الكثير من المسائل ولم يتبقَّ سوى معالجة تحويل المقابل فور توقيع الاتفاقية، أمرت الموكّلة ببساطة بالتوقف عن الرد على مكالمات السمسارة الهاتفية. وبأن تثق بمهنيتنا وتطمئن إلى أننا سنفعل كل ما يلزم لنقود الصفقة إلى بر الأمان.
وُقّعت الصفقة قبل نهاية الشهر
القصص مبنية على حالات حقيقية مع تغيير التفاصيل التعريفية. لا تُعدّ استشارة قانونية.
مترجم عن الأصل العبري. עברית