Există o industrie în care poți încheia o ședință de consiliu fără ca cineva să întrebe: „Ce spun datele?”
Timp de zeci de ani, lumea imobiliară a funcționat pe baza intuiției, a relațiilor și a „urechii la teren”. Un manager care conducea un turn din Tel Aviv știa cât valorează pentru că condusese turnuri douăzeci de ani. Dezvoltatorul care achiziționa un complex la Berlin se baza pe „instinctul” construit de-a lungul deceniilor. Proprietatea era fizică, decizia era umană, iar ceea ce se numea „experiență” era, de cele mai multe ori, o clonare a ta într-o versiune mai în vârstă.
Apoi a venit PropTech. Și odată cu el, în liniște și rapid, au venit femeile.
Amalia Paz este cofondatoare și director al BRICKS Proptech Innovation, un centru de inovare israelian care leagă companii imobiliare mari de start-up-uri tehnologice tinere. Înainte să înființeze BRICKS, Paz a fost director financiar în companii publice din Israel și din străinătate, inclusiv în funcția de CFO la Polar Investments și controler de divizie la compania Vishay, listată la Nasdaq. Ea a adus în lumea imobiliară un limbaj pe care aceasta nu-l vorbea cu adevărat: limbajul datelor, al gestionării riscurilor și al tranzacțiilor M&A.
Când Paz a prezentat ecosistemul israelian unor investitori chinezi, a explicat că „industria imobiliară conservatoare este una dintre ultimele care implementează tehnologii inovatoare, dar este un proces care s-a accelerat în ultimul an”. Iar Israelul are în asta un rol decisiv: potrivit BRICKS, rețeaua include circa 150 de start-up-uri israeliene din domeniu, conectate la actori imobiliari din multe țări de pe glob.
Ceea ce este interesant în povestea lui Paz nu este doar ce a construit, ci de ce a reușit să vadă nevoia înaintea altora.
PropTech, spre deosebire de imobiliarele tradiționale, cere să se pună alte întrebări: nu „cât valorează proprietatea conform tranzacțiilor comparabile?”, ci „ce spun datele despre locatari, despre mobilitatea populației, despre tiparele de utilizare a spațiului?” Este un limbaj care cere disponibilitatea de a demonta presupuneri. Iar cea care a crescut în limbajul finanțelor și al conducerii de companii publice ajunge acolo cu instrumente pe care imobiliarele tradiționale nu s-au obosit niciodată să le adopte.
În afara Israelului, tiparul se repetă.
Nikki Greenberg, o australiancă ce a condus strategia tehnologică la compania imobiliară globală QIC, a înțeles că industria nu se va schimba dacă vocile dinăuntru rămân aceleași. În 2018 a înființat Women in PropTech, o organizație globală care conectează femei antreprenoare și investitoare din domeniu, cu centre la New York, Toronto și Londra. Greenberg, al cărei fundal este arhitectura și dezvoltarea imobiliară, susține că adevărata inovație în domeniu cere schimb de informații între profesii și între geografii, nu doar între oameni crescuți pe aceeași paletă.
Laura Hines-Pierce este director executiv senior la Hines, una dintre cele mai mari companii imobiliare din lume. Sub conducerea ei, a condus atragerea unui capital de 6,6 miliarde de dolari și un volum de tranzacții de peste 17 miliarde de dolari. Hines-Pierce, absolventă de economie și istoria artei la Duke și de MBA la Harvard, a condus inițiative de inovare și sustenabilitate ca piloni ai strategiei de afaceri a companiei. Într-o lume în care „imobiliarele mari” se asociază aproape automat cu figura masculină dură în costum închis, ea redefinește simbolul.
Vanessa Butz a înființat în 2017 la Londra District Technologies, o platformă mobilă pentru gestionarea spațiilor de lucru flexibile. Compania oferă servicii atât firmelor care caută spații de birouri, cât și proprietarilor, din convingerea că tehnologia trebuie să slujească comunitățile, nu doar tranzacțiile. Butz provine dintr-un fundal de design și dezvoltare comunitară, iar un asemenea fundal, aparent „neimobiliar”, a devenit un avantaj pe care concurenții ei bărbați nu au știut să-l reproducă.
Înapoi în Israel.
Într-o conversație pe care am purtat-o recent cu o consultantă PropTech ce lucrează cu unii dintre cei mai mari dezvoltatori de pe piața israeliană, mi-a spus ceva ce mi s-a lipit de minte: „Bărbații din domeniu întreabă «cât valorează proprietatea asta?». Femeile întreabă «cine va locui aici, de ce și de ce au nevoie ce nu există încă?». Nu este o întrebare mai drăguță. Este o întrebare care duce la o tranzacție mai bună.”
Avea dreptate. PropTech este în esență trecerea de la întrebarea „ce” la întrebările „de ce” și „cine”. Datele pe care le operează platforme precum BRICKS nu doar calculează valoarea, ci încearcă să înțeleagă comportamentul uman. Cea care a fost instruită să asculte nevoile nespuse, să gestioneze mai multe așteptări în același timp și să lege lumi care nu vorbesc între ele ajunge în acest domeniu cu un avantaj înnăscut.
PropTech se află la intersecția dintre imobiliare și tehnologie: două domenii cu reprezentare redusă a femeilor de la bun început. Nu surprinde, așadar, că femeile reprezintă doar între 5% și 20% dintre fondatorii PropTech din lume. Dar tocmai de aceea, cea care se află acolo se află pentru că a ales să spargă bariere, nu pentru că ruta de intrare ar fi fost deschisă.
Există aici o ironie plăcută: tocmai domeniul considerat „rece”, date, algoritmi, analiza unor mase de informații, le permite femeilor să intre pe ușa din față. Pentru că cea care și-a construit o carieră în finanțe, management, design sau analiză descoperă că imobiliarele nu mai sunt un „club închis” în care poate intra doar cine a crescut în el.
Când stau cu dezvoltatori care își formează echipe pentru proiecte internaționale, pun o singură întrebare: cine din încăperea aceasta pune întrebări la care dumneavoastră nu v-ați gândit niciodată?
Dacă răspunsul este „nimeni”, aceasta nu este gestionare a riscurilor. Este o bulă care așteaptă să se spargă.
PropTech nu a cerut să repare o nedreptate socială. A deschis pur și simplu o piață care cerea un alt fel de gândire. Iar femeile care au ajuns în ea au adus-o.
Poveștile se bazează pe situații reale; detaliile de identificare au fost modificate. Nu constituie consultanță juridică.
Tradus din originalul în ebraică. עברית