هناك صناعة يمكن فيها إنهاء اجتماع مجلس إدارة دون أن يسأل أحد: «ماذا تقول البيانات؟»
على مدى عقود، عمل عالم العقارات وفق الحدس والعلاقات و«الأذن على الأرض». المدير الذي أدار برجًا في تل أبيب عرف ما قيمته لأنه أدار أبراجًا عشرين عامًا. والمطوّر الذي اشترى مجمعًا في برلين اعتمد على «إحساس البطن» الذي بناه على مدى عقود. كان العقار ماديًا، والقرار إنسانيًا، وما سُمّي «خبرة» كان في الغالب استنساخًا لنفسك بنسخة أكبر سنًا.
ثم جاء PropTech. ومعه، بهدوء وسرعة، جاءت النساء.
عميليا باز هي شريكة مؤسِّسة ومديرة لـ BRICKS Proptech Innovation، مركز ابتكار إسرائيلي يربط بين شركات عقارات كبرى وشركات تكنولوجية ناشئة شابة. قبل تأسيسها BRICKS، عملت باز نائبة رئيس للشؤون المالية في شركات مدرجة في إسرائيل والخارج، بما في ذلك منصب CFO في بولار إنفستمنتس ومراقبة قسم في شركة Vishay المدرجة في ناسداك. أحضرت إلى عالم العقارات لغة لم يكن يتحدثها حقًا: لغة البيانات وإدارة المخاطر وصفقات M&A.
حين عرضت باز المنظومة الإسرائيلية أمام مستثمرين صينيين، شرحت أن «صناعة العقارات المحافظة هي من آخر الصناعات في تطبيق تقنيات مبتكرة، لكن هذه عملية تسارعت في السنة الأخيرة». ولإسرائيل في ذلك دور حاسم: بحسب BRICKS، تضم الشبكة نحو 150 شركة إسرائيلية ناشئة في المجال، متصلة بلاعبين عقاريين من دول كثيرة حول العالم.
ما يثير الاهتمام في قصة باز ليس ما بنته فحسب، بل لماذا نجحت في رؤية الحاجة قبل أن يراها الآخرون.
يسعى PropTech، خلافًا للعقارات التقليدية، إلى طرح أسئلة أخرى: ليس «ما قيمة العقار وفق صفقات مماثلة؟» بل «ماذا تقول البيانات عن السكان، وعن حركة السكان، وعن أنماط استخدام المساحة؟» هذه لغة تتطلب استعدادًا لتفكيك الافتراضات. ومن نشأت على لغة المال وعلى إدارة الشركات المدرجة تصل إليها بأدوات لم تكلّف العقارات التقليدية نفسها يومًا بتبنيها.
خارج إسرائيل، يتكرر النمط.
نيكي غرينبرغ، أسترالية أدارت استراتيجية التكنولوجيا في شركة العقارات العالمية QIC، أدركت أن الصناعة لن تتغير إن بقيت الأصوات في الداخل هي نفسها. في 2018 أسّست Women in PropTech، منظمة عالمية تربط النساء الرياديات والمستثمرات في المجال، بفروع في نيويورك وتورونتو ولندن. وتؤكد غرينبرغ، التي خلفيتها العمارة وتطوير العقارات، أن الابتكار الحقيقي في المجال يتطلب تبادل المعلومات بين المهن وبين الجغرافيات، لا بين أشخاص نشأوا على الأرضية نفسها فقط.
لورا هاينز-بيرس نائبة رئيس أولى في Hines، إحدى أكبر شركات العقارات في العالم. وتحت قيادتها، قادت جمع رأس مال بقيمة 6.6 مليار دولار وحجم صفقات يزيد على 17 مليار دولار. وهاينز-بيرس، خريجة اقتصاد وتاريخ الفن من جامعة ديوك وحاصلة على MBA من هارفارد، قادت مبادرات الابتكار والاستدامة كأعمدة في الاستراتيجية التجارية للشركة. في عالم يرتبط فيه «العقار الكبير» تلقائيًا تقريبًا بصورة الرجل الصلب بالبدلة الداكنة، تعيد هي تعريف الرمز.
فانيسا بوتس أسّست في 2017 في لندن District Technologies، منصة متنقلة لإدارة مساحات العمل المرنة. تقدم الشركة خدماتها للشركات الباحثة عن مساحات مكاتب ولأصحاب العقارات على السواء، انطلاقًا من إيمان بأن التكنولوجيا ينبغي أن تخدم المجتمعات، لا الصفقات فقط. جاءت بوتس من خلفية في التصميم وتطوير المجتمعات، وخلفية كهذه، «غير عقارية» ظاهريًا، تحولت إلى ميزة لم يعرف منافسوها الرجال كيف يستنسخونها.
نعود إلى إسرائيل.
في محادثة أجريتها مؤخرًا مع مستشارة PropTech تعمل مع بعض كبار المطورين في السوق الإسرائيلي، قالت لي شيئًا علق بي: «الرجال في المجال يسألون “ما قيمة هذا العقار؟” والنساء يسألن “من سيسكن هنا، ولماذا، وماذا يحتاجون مما لا يوجد بعد؟” هذا ليس سؤالًا ألطف. إنه سؤال يقود إلى صفقة أفضل».
كانت محقة. PropTech في جوهره انتقال من سؤال «ماذا» إلى سؤال «لماذا» و«من». البيانات التي تشغّلها منصات مثل BRICKS لا تحسب القيمة فحسب، بل تحاول فهم السلوك الإنساني. ومن تدرّبت على الإصغاء إلى احتياجات لم تُقل، وعلى إدارة توقعات متعددة في آن واحد، وعلى الربط بين عوالم لا تتحدث إلى بعضها، تأتي إلى هذا المجال بميزة مدمجة.
يقع PropTech عند تقاطع العقارات والتكنولوجيا: مجالان تمثيل النساء فيهما منخفض أصلًا. ليس مفاجئًا إذًا أن النساء لا يشكلن سوى بين 5% و20% من مؤسسي PropTech في العالم. لكن لهذا السبب بالذات، من هي موجودة هناك، هي هناك لأنها اختارت كسر الحواجز، لا لأن مسار الدخول كان مفتوحًا.
في هذا مفارقة لطيفة: المجال الذي يُعدّ «باردًا»، البيانات والخوارزميات وتحليل كتل المعلومات، هو الذي يتيح للنساء الدخول من الباب الأمامي. لأن من بنت مسيرة في المالية أو الإدارة أو التصميم أو التحليل، تكتشف أن العقارات لم تعد «ناديًا مغلقًا» لا يدخله إلا من نشأ داخله.
حين أجلس مع مطورين يبنون فرقًا لمشاريع دولية، أطرح سؤالًا واحدًا: من في هذه الغرفة يطرح أسئلة لم تفكر قط في طرحها؟
إن كان الجواب «لا أحد»، فهذه ليست إدارة مخاطر. إنها فقاعة تنتظر الانفجار.
لم يسعَ PropTech إلى تصحيح ظلم اجتماعي. لقد فتح ببساطة سوقًا تطلب تفكيرًا مختلفًا. والنساء اللواتي وصلن إليه، أحضرنه.
القصص مبنية على حالات حقيقية مع تغيير التفاصيل التعريفية. لا تُعدّ استشارة قانونية.
مترجم عن الأصل العبري. עברית