Один из курсов, который я бы рекомендовал юридическим факультетам и студентам-юристам, - курс по НЛП или любой курс, дающий базовые терапевтические знания, поскольку значительная часть работы нередко сосредоточена на работе с ментальной стороной клиентов. Нередко я чувствую себя психологом, консультантом или семейным терапевтом своих клиентов.
Шош и Хаим - пара пенсионеров, несколько лет назад купивших квартиру за рубежом. Знакомый порекомендовал им местного брокера, который показал им квартиру, убедил купить её, отремонтировать и сдавать. Брокер займётся для них всем необходимым, и они будут получать ежемесячную доходность. Поскольку речь о стране, где родилась Шош, они искренне обрадовались возможности вновь связаться со страной и купить там объект, который останется детям и внукам и принесёт дополнительный доход.
Когда они пришли ко мне около двух лет назад, они были в тяжёлом положении, что сказывалось на их отношениях. Брокер оказался ненадёжной фигурой, не умеющей как следует управлять объектом и главным образом использующей пару как источник денег. За каждое действие он брал с них надбавку, не справлялся с управлением арендаторами, и каждые несколько месяцев арендатор «сбегал» и оставлял после себя долги, которые Хаим покрывал; за каждого въезжающего арендатора брокер брал комиссию за поиск арендатора и плату за новый договор аренды (иногда в год менялись 2-3 арендатора).
Через местный офис мы нашли им управляющую компанию, на которую можно положиться, и когда мы сообщили об этом брокеру, началась сага угроз и денежных требований. После больших усилий, включая мои угрозы публичным осуждением и исками, нам удалось перевести их в другую управляющую компанию. Параллельно они попросили найти им покупателя. Шош надоели расходы и напряжение. Она хочет жить на пенсии без стрессов, сказала она.
Около 3 месяцев назад местный партнёр сообщил, что найден покупатель на квартиру пары по сумме ниже цены покупки и ремонта. Шош тут же заявила, что квартиру нужно продавать. Хаим объяснил, что это финансовый убыток и что он не готов терять деньги, и предложил продолжить поиск покупателя, который согласится заплатить желаемую цену. Тут в картину вошёл я и провёл долгий разговор с Шош и Хаимом. Разговор, выходящий за рамки юридической деятельности и касающийся скорее финансовых вопросов и вопросов между ним и ею. Я объяснил Хаиму, что инвестиции не всегда удаются и порой можно и проиграть. В итоге супруги решили продать квартиру, несмотря на понесённый ими убыток.
Около месяца назад Хаим пришёл в мой офис и захотел рассказать мне, что купил замещающую квартиру в проекте израильского застройщика в упомянутой стране, и попросил, чтобы мы провели для него проверки и вели переговоры с адвокатом застройщика. Я поднял бровь и спросил, согласна ли Шош на покупку. Хаим не ответил. На следующий день я пригласил обоих (по отдельности) в свой офис. Хаим удивился, обнаружив Шош в моём офисе. Более двух часов мы вели разговор, в котором временами голоса повышались и даже лились слёзы. Шош ни при каких обстоятельствах не желала слышать о покупке ещё одной квартиры. Она говорила с Хаимом резкими словами и описывала его поступок как предательство. Всплывали истории и обиды из прошлого. От меня потребовались навыки и умения, чтобы успокоить страсти, чтобы объяснить Шош, что муж делает это из добрых побуждений, пытаясь создать им положительный опыт, связанный со страной, где она родилась, и пытаясь загладить ошибку, допущенную им при выборе брокера и первой квартиры. С другой стороны, необходимо было указать Хаиму на ошибочность попытки купить квартиру «за спиной» у Шош и скрыть от неё такой шаг после более чем 40 лет брака.
Пара вышла со встречи, согласившись продолжить процесс покупки, и отправилась прямо в ресторан, где моя секретарь забронировала им столик во время встречи.
Истории основаны на реальных ситуациях, идентифицирующие детали изменены. Не является юридической консультацией.
Перевод с оригинала на иврите. עברית